Sześć narzędzi pod ręką

Ustaw granice w Bilucky Casino, zanim zaczniesz grać

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGAMGA/B2C/517/2017 Malta Gaming Authority

Cztery fakty

Podstawowe informacje o odpowiedzialnej grze

Ten blok zbiera wiek, licencję, numer wsparcia i kontakt w sprawach limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/517/2017

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Co możesz zmienić w swoim koncie

Ten blok przydaje się wtedy, gdy chcesz dopasować grę do swojego budżetu i dnia.

Limit sumy wpłat

Ten limit określa najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie. Włącz go przed pierwszą wpłatą, gdy chcesz grać tylko z pieniędzy odłożonych na rozrywkę.

Ustaw pułap na zakład

To ustawienie ogranicza stawki pojedynczych zakładów, więc jeden obrót nie pochłonie większej sumy. Przydaje się, gdy zauważysz, że stawki rosną z każdą sesją.

Ustaw zegar sesji

Narzędzie pilnuje długości sesji i przypomina o przerwie, gdy czas mija. Warto je włączyć, jeśli gra potrafi przeciągnąć się poza zaplanowany wieczór.

Krótka pauza kontra powrót

Przerwa zatrzymuje dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Sięgnij po nią, gdy chcesz odsunąć grę na bok, ale planujesz wrócić do serwisu.

Pełne odcięcie na Twój czas

Samowykluczenie blokuje grę na czas, który sam wybierasz, i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierz je, gdy przerwa to za mało i potrzebujesz mocniejszego odcięcia.

Sprawdź się kontra zgadywanie

Krótki test pokazuje, jak wygląda Twoja gra na tle przyjętych wskaźników. Zrób go, gdy zastanawiasz się, czy wydatki i emocje nie wymknęły się spod kontroli.

Kilka minut w koncie

Jak ustawić limit w swoim koncie?

Ten blok usuwa najczęstszą obawę: że zmiana limitu jest trudna albo ukryta gdzieś głęboko.

Menu profilu po zalogowaniu

Zaloguj się i otwórz menu swojego profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze.

Limit konta kontra limit gry

Wejdź w sekcję limitów i przejrzyj dostępne opcje. Upewnij się, że wybierasz ustawienie dla swojego konta, a nie dla pojedynczej gry.

Wskaż rodzaj limitu

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakłady albo czas sesji. Sprawdź, czy kwota lub czas pasują do pieniędzy, które naprawdę możesz przeznaczyć na grę.

Zapisane kontra tylko zaplanowane

Zapisz zmianę i wróć na stronę limitów, żeby sprawdzić, czy nowa wartość jest widoczna. Czy widzisz ją w podsumowaniu swojego konta?

Zatrzymaj się i sprawdź, co czujesz

Zauważ sygnały wcześnie, dopóki gra pozostaje wyborem, a nie nawykiem. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed sesją albo przerwa w koncie — oba pomagają odzyskać kontrolę, zanim koszty staną się problemem.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, które zdania brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Po stracie wracasz od razu
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Nie potrafisz przerwać sesji o umówionej porze
Gra zajmuje miejsce innych spraw

Pomoc z zewnątrz

Kiedy gra bierze górę nad resztą

Nasze podejście jest proste: gra to rozrywka, a kiedy zaczyna ciążyć, warto sięgnąć po wsparcie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Zadzwoń pod numer obok, gdy grasz za dużo lub martwisz się o bliskich. Konsultant agencji do spraw uzależnień odpowie poufnie i bez oceniania, codziennie między 17:00 a 22:00. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Dołącz do spotkania grupy samopomocy, jeśli chcesz przestać grać lub wspierasz kogoś, kto gra za dużo. Udział jest wolny od opłat, a rozmowy pozostają anonimowe. anonimowihazardzisci.org

Co zrobić, gdy chcesz zniknąć z kasyna?

Krótkie wstrzymanie w koncie. Pauza to krótkie wyłączenie dostępu do gier na czas, który sam wskażesz w koncie. Włączasz ją w ustawieniach konta po zalogowaniu, a do końca tego okresu nie otworzysz żadnej gry.

Na jak długo zamykasz dostęp? Samowykluczenie blokuje dostęp do gier na dłuższy okres wskazany w koncie i nie da się go skrócić. Uruchamiasz je samodzielnie w ustawieniach konta, a gra pozostaje zamknięta do końca wybranego okresu.

Brak krajowego rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie. Na dłuższy czas wybierz samowykluczenie, a przy trudnościach skorzystaj z linii pomocowej opisanej na tej stronie.

Ochrona osób nieletnich i wsparcie bliskich

Wiek potwierdzony dokumentem. Rejestracja przyjmuje wyłącznie osoby pełnoletnie, a próg wynosi 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prześlesz dowód osobisty lub paszport, żeby wiek był potwierdzony dokumentem.

Jak zablokować hazard na domowym sprzęcie? Zainstaluj na komputerze i telefonie blokadę stron hazardowych, jeśli w domu są nastolatki. Program filtrujący nie wymaga konta w kasynie i działa niezależnie od tego, kto korzysta z urządzenia.

Pomoc dla bliskiej osoby? Porozmawiaj spokojnie, bez wyliczania strat i bez oskarżeń, a potem zadzwoń na 801 889 880. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również bliskim osoby grającej, codziennie od 17:00 do 22:00.

Szybka ściągawka

Co daje pauza, a co pełna blokada?

Największa obawa graczy: czy blokada obejmuje inne kasyna i jak długo trwa — rozwiewamy ją w sześciu punktach.

Czy blokada konta działa też u innych operatorów w Polsce?+

Nie. Samowykluczenie obejmuje tylko konto w Bilucky Casino i nie przenosi się na innych operatorów. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczonych graczy, więc blokadę ustawiasz osobno w każdym kasynie, w którym grasz.

Jak zmienić limit depozytu, który ustawiłem wcześniej?+

Wróć do tej samej sekcji limitów w ustawieniach konta i wskaż nową wartość. Zmieniaj ją w spokojnym momencie, a nie pod wpływem przegranej. Limit ma chronić Twój budżet, więc ustalaj go przed sesją, nie w jej trakcie.

Czy w wersji mobilnej otworzę tę samą sekcję limitów?+

Tak. Sekcja limitów jest ta sama w przeglądarce na komputerze i na telefonie. Zaloguj się, wejdź w ustawienia profilu i wskaż limit, jaki chcesz ustawić. Limit przypisany jest do konta, nie do urządzenia, więc działa także po zmianie telefonu.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie da się go skrócić ani przerwać. Wybierz okres z zapasem, bo decyzja wiąże do ostatniego dnia, a zmiana zdania nie skróci blokady.

Bliski gra za dużo — gdzie szukać wsparcia dla rodziny?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 — dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00 i obejmuje także bliskich osoby grającej. Połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Bezpłatne spotkania dla rodzin prowadzi również wspólnota Anonimowi Hazardziści.

Dlaczego kasyno żąda dokumentu potwierdzającego wiek?+

Gra w Bilucky Casino jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia. Kontrola wieku poprzedza dostęp do gier, więc młodsza osoba nie założy konta ani nie postawi zakładu. Ten wymóg chroni nieletnich i wynika z przepisów obowiązujących w Polsce.